5 принципов прочной команды

Сегодня я хочу поделиться с вами 5 принципами, на которых основаны прочные команды. Смотрите и внедряйте!

• 1. Безусловный авторитет лидера. Это значит, что авторитет лидера не обсуждается. Никогда. Точка. Лидер – это тот, кто задает направление, принимает ключевые решения и несет ответственность за результат. Его решения должны быть основаны на опыте, знаниях и стратегическом видении, а не на сиюминутных настроениях или давлении извне. Если в команде присутствует постоянное оспаривание авторитета, это подрывает дисциплину, замедляет процесс принятия решений и создает атмосферу неопределенности. Поэтому, если кто-то не способен принять лидерство или постоянно его оспаривает, это может свидетельствовать о том, что он не подходит для данной команды. Это не про диктатуру, а про четкое понимание ролей и доверие к человеку, который ведет команду вперед. Представьте себе оркестр: если каждый музыкант будет спорить с дирижером о том, как играть, получится какофония, а не гармоничная мелодия. Лидер – это дирижер.
• 2. Правила, нормы и законы. Это фундамент, на котором строится предсказуемость и порядок. Правила могут быть формальными, закрепленными в документах (например, регламенты работы, должностные инструкции, кодексы поведения), а могут быть неформальными, основанными на общих договоренностях и ценностях. При этом, часть правил группа может даже и не знать полностью, но подсознательно, глядя на других, они начинают их соблюдать. Это происходит за счет формирования общей культуры и понимания того, «как у нас принято». Важно, чтобы правила были понятны, справедливы и, главное, соблюдались всеми, включая лидера. Если правила существуют только на бумаге или нарушаются выборочно, это порождает недоверие и ощущение несправедливости. Например, в команде разработчиков могут быть правила code review, которые не все читают досконально, но понимают, что их код будет проверять коллега, и это мотивирует писать более качественно. Или в команде продаж – четкие скрипты и стандарты общения с клиентами, которые, даже если не выучены дословно, служат ориентиром.
• 3. Баланс интересов. Команда состоит из людей с разными потребностями, ожиданиями и мотивацией. Поэтому всегда важно соблюдать интересы разных групп внутри команды, никогда не ущемляя интересы какой-то из них. При этом интересы большинства первоочередны, но это не означает игнорирование интересов меньшинства. Речь идет о поиске компромиссов, о создании такой среды, где каждый чувствует себя услышанным и уважаемым. Например, в команде могут быть как опытные сотрудники, заинтересованные в сложных и амбициозных проектах, так и новички, которым важна стабильность и возможность обучения. Задача лидера – найти баланс, чтобы ни те, ни другие не чувствовали себя обделенными. Это может проявляться в распределении задач, в системах мотивации, в предоставлении возможностей для развития. Важно, чтобы не возникало ощущения, что кто-то «тянет одеяло на себя» или его вклад недооценивается.
• 4. Общие цели. Ничто так не сплачивает людей, как общая задача, требующая совместных усилий для ее достижения. Никогда не будет фактора, который сплачивает больше, чем внешняя угроза или большая, вдохновляющая цель. А цель таковой и является. Каждый член команды должен четко понимать, куда они идут, зачем это нужно, и какую роль он сам играет в этом движении. Поэтому каждый член команды должен знать общую цель, думать и двигаться в сторону ее достижения. Это придает смысл работе, мотивирует преодолевать трудности и создает ощущение причастности к чему-то большему. Например, команда, работающая над созданием нового продукта, должна не просто выполнять свои задачи, но и понимать, какую потребность этот продукт закроет, какую ценность он принесет клиентам. Или команда, участвующая в спортивных соревнованиях, должна чувствовать себя единым целым, стремясь к победе.
• 5. Совместный отдых. Работа – это не только задачи и дедлайны. Это еще и люди, которые проводят вместе значительную часть своего времени. Поэтому хорошие группы не только вместе работают, но и вместе «тусуются» и отдыхают. Совместный отдых – это не просто развлечение, это возможность лучше узнать друг друга, укрепить неформальные связи, снять напряжение и повысить уровень доверия. Поэтому нужно постоянно придумывать какие-то совместные мероприятия: корпоративы, выезды на природу, спортивные игры, походы в кино или просто неформальные обеды. Это очень важно! Вне работы люди раскрываются с новых сторон, и это помогает создать более крепкие и дружеские отношения в коллективе. Когда люди чувствуют себя комфортно друг с другом, они легче идут на контакт, лучше понимают друг друга и более продуктивно работают.

Если вы заметили, что в каком-то из пунктов ваша команда явно упускает – самое время подумать над скорейшим внедрением его на практике! Работа над командой – это непрерывный процесс. Не ждите, пока проблемы станут критическими. Анализируйте, внедряйте, развивайтесь. Расскажите об этих пунктах своей команде и становитесь мощнее. Ваш канал ©️Станислав Санников #полезность_санников