5 принципов прочной команды

Сегодня я хочу поделиться с вами 5 принципами, на которых основаны прочные команды. Смотрите и внедряйте!

• 1. Безусловный авторитет лидера. Это значит, что авторитет лидера не обсуждается. Никогда. Точка. Лидер – это тот, кто обладает видением, способен принимать сложные решения и нести за них ответственность. Его решения должны восприниматься командой как единственно верные, даже если они не всегда очевидны на первый взгляд. Отсутствие сомнений в руководстве создает фундамент для уверенности и сплоченности. Кто с этим не согласен – того не должно быть в команде. Такая позиция не является проявлением диктатуры, а скорее необходимостью для поддержания структурной целостности и эффективности. В команде, где каждый готов оспаривать каждое решение, неизбежно возникает хаос и замедление прогресса. Лидер должен быть не только стратегом, но и вдохновителем, чье доверие заслужено делами, а не только должностью.
• 2. Правила, нормы и законы. Это основа порядка и предсказуемости в любом коллективе. Правила могут быть формальными, закрепленными в документах, или неформальными, основанными на общих ценностях и ожиданиях. При этом, часть правил группа может даже и не знать полностью, но подсознательно, глядя на других, они начинают их соблюдать. Это эффект социального заражения, когда поведение членов команды подстраивается под общепринятые стандарты. Важно, чтобы эти правила были понятны, справедливы и способствовали достижению общих целей. Например, в команде разработчиков может существовать негласное правило оперативно отвечать на сообщения в рабочем чате, чтобы не задерживать процесс. Или, в отделе продаж, правило всегда предоставлять клиенту полную и честную информацию, даже если это может повлиять на сделку. Четкие и соблюдаемые правила снижают количество конфликтов и повышают продуктивность.
• 3. Баланс интересов. То есть всегда соблюдаются интересы разных групп, никогда не ущемляются интересы какой-то из них. Внутри команды всегда существуют различные подгруппы, отделы или даже отдельные личности с разными потребностями и ожиданиями. Успешная команда находит способ гармонизировать эти интересы, предотвращая возникновение напряженности и недовольства. При этом интересы большинства первоочередны. Это не означает игнорирование меньшинства, а скорее приоритезацию тех решений, которые приносят максимальную пользу наибольшему числу участников. Например, при распределении ресурсов, важно учитывать нужды всех отделов, но если один из них требует значительно большего для выполнения критически важной задачи, его потребности могут быть удовлетворены в первую очередь. Такой подход требует от лидера умения слушать, анализировать и находить компромиссы.
• 4. Общие цели. Никогда не будет фактора, который сплачивает больше, чем внешняя угроза. А цель таковой и является. Когда перед командой стоит общая, амбициозная цель, все разногласия и мелкие конфликты отходят на второй план. Все члены команды объединяются перед лицом вызова, направляя свои усилия на его преодоление. Поэтому каждый член команды должен знать общую цель, думать и двигаться в сторону ее достижения. Цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной по времени (SMART-цель). Например, выход на новый рынок, запуск инновационного продукта или достижение определенного уровня прибыли. Когда каждый понимает свою роль в достижении этой цели и видит, как его вклад важен, мотивация и командный дух возрастают многократно.
• 5. Совместный отдых. Хорошие группы не только вместе работают, но и вместе «тусуются» и отдыхают. Это не менее важно, чем рабочие процессы. Совместный отдых помогает укрепить личные связи между членами команды, создать атмосферу доверия и взаимопонимания. В неформальной обстановке люди раскрываются с новой стороны, что способствует более эффективному взаимодействию в будущем. Поэтому нужно постоянно придумывать какие-то совместные мероприятия. Это может быть что угодно: от корпоративного пикника и спортивных соревнований до совместных походов в кино или настольных игр. Главное, чтобы это было регулярно и приносило удовольствие всем участникам. Это очень важно!

Если Вы заметили, что в каком-то из пунктов ваша команда явно упускает – самое время подумать над скорейшим внедрением его на практике! Расскажите об этих пунктах своей команде и становитесь мощнее. А за мощнейшей мотивацией приглашаю вас на DIGITAL BUSINESS FORUM. Присоединиться к чату можно здесь.