Психосоматика и продажи

Не буду говорить о важности продаж в нашем бизнесе. А поговорим мы сегодня о нашем состоянии при продажах.

Есть такая наука «Психосоматика», которая изучает психофизиологические процессы в нашем организме. Она исследует, как наши мысли, эмоции и психологическое состояние влияют на физическое здоровье и, наоборот, как физическое самочувствие отражается на нашем внутреннем мире. В контексте продаж, наше эмоциональное состояние играет решающую роль. Если мы чувствуем себя неуверенно, тревожно или подавленно, это неизбежно отражается на нашем общении с клиентом, на нашей способности убеждать и устанавливать доверительные отношения. Клиенты, даже неосознанно, считывают наше состояние и реагируют на него.

Мини-тест для улучшения настроения:

Нарисуйте шкалу от 0 до 10, где 10 — это высшее настроение, а 0 — предсуицидальное состояние. Сделайте отметку, где вы сейчас. А теперь просто улыбнитесь. И побудьте в таком состоянии как минимум 2 минуты. Не обязательно широко и неестественно, достаточно легкой, едва заметной улыбки. Попробуйте сфокусироваться на приятных воспоминаниях или представить что-то, что вас радует. И как показывает практика, настроение улучшается в большинстве случаев (не берём клинические случаи, конечно). Соответственно мозг получил информацию о том, что вам хорошо и зафиксировал это. Этот простой акт, как улыбка, запускает каскад позитивных биохимических реакций в организме, высвобождая эндорфины – «гормоны счастья», которые снижают уровень стресса и улучшают общее самочувствие.

Улыбка — это значит вам хорошо, весело и вам все нравится. Это не просто внешнее проявление, а сигнал для нашего собственного мозга и для окружающих. Она транслирует уверенность, доброжелательность и открытость. Поэтому улыбаться хорошо как и в повседневной жизни, так и в продажах. Вы располагаете людей к себе, а это важно. Клиент чувствует себя более комфортно и доверительно, когда продавец выглядит дружелюбным и позитивным. Это создает благоприятную атмосферу для диалога, снижает барьеры и делает процесс продажи более естественным и приятным для обеих сторон. Улыбка может стать первым шагом к установлению контакта и формированию позитивного первого впечатления, которое, как известно, очень сложно изменить.

Лайфхак для удачных продаж – движение:

Вспоминаем дискотеки. Видели ли вы когда-нибудь грустно танцующих людей на танцполе? Думаю, что нет. Люди, которые двигаются, погружены в ритм, в музыку, в процесс. Они излучают энергию и позитив. Соответственно, если вы двигаетесь, даже если это просто легкая разминка перед звонком или активная жестикуляция во время разговора, у вас есть энергия, у вас все хорошо и вы в хорошем настроении. Движение помогает снять мышечное напряжение, улучшает кровообращение, что, в свою очередь, насыщает мозг кислородом и способствует более ясному мышлению. Это также помогает избавиться от скопившегося стресса и тревоги, которые могут мешать эффективным продажам.

Есть такая программа: «Движение — жизнь». И это не просто лозунг. Физическая активность напрямую связана с нашим эмоциональным состоянием и уровнем энергии. Помните, что в мрачном настроении вы ничего не продадите. Ваше негативное состояние будет передаваться клиенту, вызывая у него защитную реакцию и нежелание вступать в контакт. Энергия заразительна, и если вы полны энтузиазма и позитива, это почувствует и ваш собеседник.

Выводы: чтобы хорошо и много продавать, необходимо находиться в лучшем состоянии, надо чаще улыбаться и двигаться! Это не волшебная таблетка, а простые, но эффективные инструменты, доступные каждому. Работа над своим психоэмоциональным состоянием – это инвестиция в ваш успех. Практикуйте эти простые техники регулярно, и вы заметите, как ваши продажи начнут расти, а процесс общения с клиентами станет более приятным и результативным. Помните, что ваш внутренний мир напрямую влияет на ваш внешний успех.

Желаю вам больших продаж! А пока подписывайтесь на канал ©Станислав Санников #полезность_санников #психосоматика #продажи #успех #мотивация #позитив