Прокачай свои телефонные звонки: Тренинг в закрытой группе
Прокачиваем телефонные звонки в закрытой группе
С 8 апреля прокачиваем телефонные звонки в закрытой группе.
В современном мире, где деловые отношения часто строятся на расстоянии, умение эффективно общаться по телефону становится одним из ключевых навыков. Будь то привлечение новых клиентов, удержание существующих, проведение переговоров или просто установление контакта – качественный телефонный звонок может стать решающим фактором успеха. Именно поэтому мы запускаем интенсивный тренинг в закрытой группе, посвященный искусству телефонных коммуникаций.
С 8 апреля каждый участник получит доступ к эксклюзивным материалам и практическим заданиям, направленным на совершенствование навыков ведения телефонных переговоров. Мы будем разбирать такие аспекты, как:
- Структура успешного звонка: от установления контакта до заключения договоренностей. Понимание этапов звонка позволяет более осознанно управлять беседой и достигать поставленных целей. Мы изучим, как правильно начинать разговор, чтобы сразу расположить к себе собеседника, как задавать уточняющие вопросы, чтобы получить максимум информации, и как грамотно завершать беседу, оставляя приятное впечатление.
- Работа с возражениями: как превратить «нет» в «да». Это, пожалуй, один из самых сложных, но и самых важных этапов. Мы научимся выявлять истинные причины возражений, находить аргументы, которые убедят собеседника, и использовать техники переформулирования, чтобы изменить негативное отношение на позитивное. Будут разобраны типичные возражения и предложены готовые решения.
- Техники влияния и убеждения: как говорить так, чтобы вас слушали и слышали. Здесь мы погрузимся в психологию общения, изучим принципы формирования доверия, использования силы слова и интонации. Вы узнаете, как подбирать правильные слова, чтобы донести свою мысль максимально эффективно, как создавать позитивный настрой и как использовать невербальные сигналы (даже по телефону!), чтобы усилить свое воздействие.
- Эффективное управление диалогом: как вести разговор, а не просто отвечать на вопросы. Мы научимся задавать открытые и закрытые вопросы, направлять беседу в нужное русло, активно слушать и давать обратную связь. Понимание динамики диалога поможет вам чувствовать себя увереннее и контролировать ход переговоров.
- Преодоление страха перед звонками: как избавиться от нерешительности и начать действовать. Многие люди испытывают дискомфорт при необходимости совершить телефонный звонок, особенно если это связано с продажами или сложными переговорами. Мы предложим техники для борьбы с этим страхом, поможем выработать уверенность в себе и научим получать удовольствие от процесса общения.
Тренинг пройдет в формате закрытой группы, что обеспечит конфиденциальность и возможность для каждого участника получить индивидуальную обратную связь. Мы будем использовать различные форматы: прямые эфиры с экспертами, разбор кейсов, ролевые игры, а также домашние задания с последующим анализом. Каждый участник сможет поделиться своими трудностями и получить помощь от опытных наставников и коллег.
Цель нашего курса – не просто дать вам набор техник, а сформировать комплексный подход к телефонным коммуникациям, который позволит вам чувствовать себя уверенно в любой ситуации и добиваться выдающихся результатов. Независимо от того, являетесь ли вы начинающим специалистом или опытным профессионалом, этот тренинг станет ценным вкладом в ваше профессиональное развитие.
Присоединяйтесь к нашей закрытой группе с 8 апреля и начните преобразовывать свои телефонные звонки из рутинной задачи в мощный инструмент достижения успеха! Не упустите шанс прокачать свои навыки и выйти на новый уровень коммуникации.
Зарегистрироваться можно по ссылке [вставить ссылку на регистрацию] или написав в личные сообщения [имя контакта]. Количество мест ограничено!