Как знакомиться с незнакомыми людьми?

От природы я интроверт. Да, да, как это ни парадоксально, для меня всегда составляло большого труда заставить себя знакомиться или общаться с малознакомыми людьми. Мне казалось, что проще лишиться мизинца, чем начать разговор с чужим человеком. Однако, оказалось, что знакомство с новыми людьми — это классно! И это может каждый — неважно интроверт вы или экстраверт. Есть простой и повторяемый алгоритм действий для установления контакта, причем вы не будете казаться навязчивым или назойливым. Сегодня мы разберем ситуацию, что вы с человеком ситуативно оказались в одном месте. Как начать разговор и быстро расположить его к себе? Есть последовательность из 9 шагов. Попробуйте их и увидите, что люди легко дают свои контакты и открываются для диалога.

Этот алгоритм основан на психологии и использует принципы постепенного вовлечения собеседника, создания атмосферы доверия и взаимного интереса. Он позволяет минимизировать страх отказа и сделать процесс знакомства естественным и приятным. Главное — искренность и готовность слушать.

1. Банальность-утверждение №1. Вы просто произносите что-то очевидное и то, с чем практически на 100% новый собеседник согласится. Это создает точку соприкосновения и снимает первое напряжение.

   В самолете, например: «Кормят скудно» или «Летим 2 часа». В очереди в магазине: «Как же долго здесь ждать!» На концерте: «Какая громкая музыка!» Суть в том, чтобы найти что-то общее в текущей ситуации, что не требует усилий для понимания или согласия.

2. Банальность-утверждение №2. Вы продолжаете в том же духе. Вы не задаете вопросы пока не сказали два утверждения и получили обратную связь в виде согласия от незнакомца. Это укрепляет установленный контакт. Например, если вы начали с «Кормят скудно» в самолете, второе утверждение может быть: «Надеюсь, к прилету будет что-то получше». Или, если это очередь: «У меня такое ощущение, что мы здесь уже вечность стоим». Важно, чтобы второе утверждение было логическим продолжением первого или новой, но столь же очевидной мыслью.

   ❗️Если он что-то невнятно бурчит или не реагирует, не трогайте его. Мы ищем тех, кто ищет нас. Это важный фильтр. Если человек не готов к минимальному взаимодействию, продолжать разговор с ним будет сложно, и это может привести к негативному опыту.

3. Нейтральный вопрос. Теперь, когда вы установили базовое согласие, можно перейти к первому вопросу. Он должен быть открытым и касаться ситуации или общих тем. Пример: «Как слетали в Москву?» Или «Как часто летаете?» для попутчика в самолете отлично подойдет. Если вы в очереди, можно спросить: «Вы тоже за этим продуктом?» или «У вас такая большая корзина, наверное, что-то особенное покупаете?». Главное – не задавать вопросов, требующих слишком личных ответов или сложных размышлений.
4. Развитие диалога, открытые вопросы. 2-3 открытых вопроса. Если не знаете, что такое открытые вопросы — обязательно посетите тренинги и обучение на эту тему. Это важно для общего развития! Открытые вопросы начинаются со слов «как», «почему», «что», «расскажите», «опишите» и требуют развернутого ответа, а не просто «да» или «нет». Например, вместо «Вам нравится этот город?» спросите «Что вам больше всего нравится в этом городе?». Вместо «Вы часто путешествуете?» спросите «Какие ваши любимые направления для путешествий и почему?». Это позволяет собеседнику раскрыться, а вам – узнать о нем больше.
5. Комплимент. Короткий, с вопросом на конце и тому, что человек выбирал. Это очень эффективный способ создать позитивное впечатление и показать, что вы внимательны. Пример: «Классные очки, где покупали?» или «Красивая сумка, какой это бренд?». Комплимент должен быть искренним и касаться чего-то, что человек сознательно выбрал (аксессуар, одежду, книгу). Это показывает, что вы заметили его вкус и стиль.
6. Далее вопрос: «Чем занимаетесь?» Человек отвечает. Вне зависимости от ответа хвалим его профессию и говорим, что слышали, что на этом можно заработать. В 80% случаев он начинает спорить и говорить, что сейчас это не так и денег в его деле мало. Это нам и нужно! 🥳 Этот шаг – ключевой для создания интриги и дальнейшего развития разговора. Похвала профессии, даже если вы не очень разбираетесь в ней, показывает ваше уважение. А упоминание о заработке, даже вскользь, затрагивает важную тему для большинства людей. Реакция собеседника, который начнет объяснять сложности и нюансы, свидетельствует о его вовлеченности и желании поделиться своим опытом.
7. Замолкаем. Ждем когда он спросит: «а чем вы занимаетесь?» Он спросит, поверьте! Пауза после того, как собеседник начал рассказывать о своей работе, – это мощный психологический прием. Он дает человеку возможность высказаться, почувствовать себя услышанным, а вам – не выглядеть слишком напористым. Когда он закончит, не спешите рассказывать о себе. Дайте ему возможность проявить встречный интерес.
8. Отвечаем: «Я занимаюсь бизнесом в сфере имиджа (или здорового питания/ экологии дома/сохранения капитала/экономии бюджета — выберите нишу своего продукта) и финансовой свободы (а это уже про наш маркетинг). Что лично вам интереснее? Собеседник выбирает и начинает расспрашивать подробности. Здесь вы представляете себя и свою деятельность, но делаете это в ненавязчивой форме, предлагая выбор. Это дает собеседнику ощущение контроля и позволяет вам понять, что его больше интересует. Вы предлагаете не просто свою работу, а возможность улучшения жизни – будь то внешний вид, здоровье, финансовое благополучие.
9. Вы говорите: «Давайте как-нибудь потом расскажу. А пока обменяемся визитками, вот моя! (Протягиваете свою визитку). Можно вашу?» Наш кандидат радосто говорит, что у него нет визитки и тут вы вручаете ему чистую (с обеих сторон) визитку и ручку и предлагаете написать номер. 💥 Бинго! Номер у вас в кармане! 📞 Работает на 100%, надо просто потренироваться. Этот шаг – кульминация. Вы предлагаете обменяться контактами, но делаете это в такой форме, что отсутствие визитки у собеседника становится не проблемой, а возможностью для вас. Предложив свою чистую визитку и ручку, вы создаете ситуацию, где он легко может оставить свой номер. Это выглядит как забота и желание продолжить общение, а не как попытка «вытянуть» номер.

↪️ Перешлите этот пост в свои чаты и группы, чтобы помочь своим коллегам по компании. Канал ©Станислав Санников #полезность_санников