Как удержать кандидата в бизнесе: метод «Прививка»
ПРИВИВКА ДЛЯ КАНДИДАТА В БИЗНЕС
Вы поговорили с кандидатом, вы рассказали ему про бизнес, про продукты, про возможности, про рынок, на котором работает ваша компания, вы рассказали ему про карьеру и он загорелся. Он сказал: «Да, я хочу быть с тобой в этом бизнесе!» И разгоряченный вместе с материалами ушёл домой. Вы звоните ему на следующий день, а он не берёт трубку. Что случилось, почему кандидат «слился»?
Оказывается всё очень просто: ему «подрезали крылышки». Кто обычно подрезает крылышки? Кто мешает стартовать кандидатам в нашем бизнесе? Чаще всего это самые близкие люди: друзья, родственники и знакомые.
Эти люди, руководствуясь благими намерениями, но зачастую не имея полного понимания специфики вашего бизнеса, могут посеять сомнения. Например, муж или жена, обеспокоенные внезапным увлечением супруга новой идеей, могут начать задавать вопросы о рисках, вложениях, времени, которое будет отниматься от семьи. Родители, желающие стабильности для своего ребенка, могут приводить в пример традиционные карьеры и предостерегать от «несерьезных» проектов. Друзья, привыкшие к определенному образу жизни, могут отшучиваться или открыто выражать недоверие, называя это «пирамидой» или «временным увлечением». Даже самые незначительные, на первый взгляд, комментарии вроде «А ты уверен, что это тебе нужно?», «У тебя же и так все неплохо», «Подумай хорошенько, не спеши» могут деморализовать человека, который еще находится на этапе принятия решения и полон энтузиазма. Этот негатив, даже если он не осознанный, проникает в сознание кандидата и подрывает его уверенность.
Как сделать так, чтобы понизить количество потерь? Прямым текстом предупредите их об этом. Я называю эту методику «Прививка». Прямо на встрече говорите ему: «У меня есть для тебя последняя просьба на сегодня: до нашей следующей встречи, а также до того, как ты пройдешь первичное обучение, не разговаривай с женой или мужем, с друзьями, с родителями, не говори про этот бизнес никому. Потому что, если ты скажешь кому-то про этот бизнес, то возникнет 2 ситуации:
- Они начнут задавать вопросы, на которые ты ещё не знаешь ответов. Это может быть связано с финансовыми аспектами, юридическими тонкостями, спецификой продукта или услуги, маркетинговой стратегией. Любой, даже самый невинный вопрос, может поставить кандидата в тупик, заставить его чувствовать себя неуверенно и некомпетентно. Он еще не обладает полной информацией, чтобы грамотно ответить, и это может вызвать у него ощущение, что он чего-то не понимает или что бизнес действительно сложен и рискован.
- Они могут просто «подрезать тебе крылышки» своим скепсисом или негативом. Как я уже упоминал, даже самые близкие люди, не до конца понимая суть бизнеса, могут выражать свои опасения, которые будут восприниматься кандидатом как критика и неверие в его силы. Это может быть опасно для мотивации, особенно на начальном этапе, когда уверенность еще хрупка.
Тогда, хотя бы какой-то процент ваших кандидатов выполнит вашу просьбу, они будут понимать, что разговаривать с близкими опасно. Это осознание того, что их окружение может оказать негативное влияние, поможет им более осознанно подойти к процессу принятия решения. Они начнут ценить полученную информацию и свои ощущения, не давая внешнему негативу их омрачить. Это создает своего рода «иммунитет» к сомнениям. Поэтому на каждой первой встрече делайте «прививку» вашему кандидату. Эта простая, но эффективная техника позволяет сохранить мотивацию и энтузиазм человека, дать ему возможность самостоятельно разобраться в предложении, получить необходимые знания и сформировать собственное, независимое мнение. Это инвестиция в успех вашего будущего партнера и, как следствие, в успех вашего бизнеса.
Делитесь важной информацией со своими коллегами! Чем больше людей в вашей команде будут применять этот метод, тем выше будет процент успешных стартов и тем сильнее станет ваша организация.
