Как становятся лидерами: психология принятия решений
Почему одни становятся лидерами, а другие — нет
Лидеры рождаются в результате одного факта — принятия решений. А для принятия решений необходимо одно из двух условий (или оба сразу):
1. Наличие рядом большого количества людей, уже принявших решение.
Как раз здесь помогают события, особенно силён в этом аспекте оффлайн-формат. Но когда оффлайн невозможен — онлайн-события тоже результативны. Там действительно рождаются лидеры, потому что людям, как социальным существам, проще принимать решения когда есть много примеров, особенно чем-то похожих на нас. Вспомните, как легко начать заниматься спортом, когда видишь, как десятки, а то и сотни людей вокруг тебя с энтузиазмом выполняют упражнения. Или как проще освоить новый навык, когда видишь, как другие успешно справляются с ним, делятся своим опытом и поддерживают новичков. Схожий эффект наблюдается и в бизнес-среде, особенно в сетевом маркетинге или стартапах. Когда новичок приходит на презентацию или тренинг, он видит вокруг себя активных, мотивированных людей, которые уже добились определенных успехов. Это создает мощный социальный импульс, снижает страх неудачи и подталкивает к действию. Онлайн-формат, при грамотной организации, также способен создать подобный эффект. Вебинары с большим количеством участников, активные чаты, групповые онлайн-встречи – все это создает ощущение причастности к большому делу и облегчает процесс принятия решений. Люди видят, что другие делают, и это дает им уверенность в собственных силах.
2. Экстренные условия, где решения приходится принимать в режиме форс-мажора, когда человек вынужден принимать решения и у него нет выбора.
Здесь отлично работает техника «выбросить на камни»: наставник не приходит на встречу с кандидатом без предупреждения. Или не приезжает на Презентацию без предупреждения. Гости сидят, партнеры ждут, а несчастный новичок бегает с выпученными глазами и не знает, что делать. Это очень жёсткий и очень эффективный метод мгновенного роста человека — он вынужден самостоятельно решать и что-то делать в экстремальных условиях. В этот момент и происходит рождение лидера. Представьте себе ситуацию: человек должен провести важную презентацию, но его наставник, который должен был его поддержать, внезапно заболел или попал в аварию. Все внимание приковано к новичку. Ему приходится взять ответственность на себя, импровизировать, использовать все свои знания и навыки, чтобы выйти из сложной ситуации. Именно в такие моменты, когда нет возможности отступить или переложить ответственность, человек раскрывает свой потенциал. Он учится быстро анализировать, принимать решения под давлением, находить нестандартные решения. Это своего рода «закалка», которая формирует характер и уверенность в себе. Это может быть не только в бизнесе. Спортсмен, оказавшийся в сложной ситуации на соревнованиях, который вынужден бороться до конца, несмотря на травму или неблагоприятные условия, также проходит через подобное испытание. Или студент, которому приходится защищать свой диплом в присутствии скептически настроенной комиссии, не имея возможности подготовиться дополнительно. Ситуация «выбросить на камни» заставляет мобилизовать все внутренние ресурсы.
Проблема гиперэкспертизы лидера
Здесь же соседствует другая проблема — гиперэкспертизы лидера. Сильный лидер подавляет своей экспертностью и авторитетом свою же команду. Они его любят. Он принимает правильные и эффективные решения. Но: из-за того, что такой лидер рядом — его команде не нужно принимать решений. Он и сам всё примет без них. В результате — они не растут. Лидер, который привык всё делать сам, который настолько уверен в своих силах и знаниях, что не дает возможности другим проявить себя, создает парадоксальную ситуацию. С одной стороны, команда чувствует себя в безопасности, зная, что их лидер всегда найдет верное решение. С другой стороны, это лишает членов команды возможности развивать свои лидерские качества, учиться на собственных ошибках, приобретать ценный опыт принятия решений. Они становятся исполнителями, а не потенциальными лидерами. Такой лидер, по сути, становится «бутылочным горлышком» для роста команды. Вместо того чтобы делегировать, обучать и давать возможность ошибаться (и затем помогать исправлять ошибки), он предпочитает держать всё под своим контролем. Это может быть продиктовано благими намерениями – желанием избежать ошибок команды, страхом потерять контроль, или просто привычкой. Важно понимать, что истинное лидерство заключается не только в умении принимать правильные решения самому, но и в создании условий для того, чтобы другие в команде могли расти и развиваться. Это требует осознанного подхода к делегированию, поддержке и обучению.
Как решать эту проблему — могу как нибудь написать в чат секретики. Там тоже не так сложно как может показаться. Интересная тема? Что думаете о лидерстве? Пишите ваши мысли и идеи в комментариях. Канал Станислав Санников #полезность_санников