«Что в имени твоем…»: как запомнить и использовать имя для успеха

Все посты этой темы по хэштегу: #говоримправильно. Еще со времен дикой популярности Дейла Карнеги и его книги «Как завоевывать друзей…» мы знаем: имя человека — самый сладкий для него звук. Именно здесь, в тонкостях обращения по имени, мы совершаем кучу ошибок, которые профессионал коммуникации себе не позволит никогда. Давайте поговорим об этом и разберем, как превратить знание имени в мощный инструмент влияния и симпатии.

Как запомнить имя человека быстро

Мы все время забываем имена, так как наш мозг в принципе создан не для запоминания отдельных слов, а для быстрой обработки информации, поиска закономерностей и реагирования на угрозы. Имена же часто воспринимаются как абстрактные звуковые конструкции, не несущие для нас никакой эмоциональной или смысловой нагрузки в момент знакомства. Лучший способ быстро запомнить имя нового знакомого — это активно включить его в процесс запоминания. Повторите его 2-4 раза, обращаясь к человеку сразу после знакомства. Например: «Очень приятно, Анна. Анна, а чем вы занимаетесь?». Или: «Дмитрий, рад знакомству. Дмитрий, вы давно в Москве?». Повторение, особенно в сочетании с визуальным образом человека и ассоциациями, формирует миелинизацию новых нейронных цепей и помогает имени закрепиться в долговременной памяти. Не стесняйтесь переспросить, если забыли: «Простите, я забыл ваше имя, не могли бы вы напомнить?». Это лучше, чем обращаться к человеку неправильно.

Как расположить человека в разговоре

Во время беседы или переговоров называйте имя человека 5-7 раз в 30 минут. Обращайтесь по имени. Произносите его имя, когда задаете вопрос, отвечаете на него или подводите итог. Например: «Анна, я думаю, ваше предложение очень интересно», или «Дмитрий, как вы считаете, стоит ли нам двигаться дальше?». Каждое такое повторение его имени, произнесенное искренне и к месту, не как заученный скрипт, а как естественная часть диалога, укрепляет связь между вами. Это показывает, что вы вовлечены в беседу, цените собеседника и запомнили его. Человек чувствует себя более комфортно и открыто, что способствует достижению взаимопонимания и успешному исходу переговоров. Это своего рода «подкрепление» его личности в ваших глазах, и он это чувствует.

Как использовать имя человека при публичном выступлении (сцена или прямой эфир)

Называя имя человека со сцены, во время интерактивной части выступления, или в других формах публичной коммуникации (например, отвечая на комментарии в прямом эфире), вы всегда находите верного друга и союзника. Когда вы обращаетесь к конкретному человеку по имени, например: «Иван Петров, вы задали очень важный вопрос о…», вы не только показываете свою внимательность, но и создаете личную связь с аудиторией. Это делает выступление более живым, вовлекающим и запоминающимся. Зрители и слушатели чувствуют, что их слышат и ценят, даже если они не были названы. Это также может мотивировать других задавать вопросы и участвовать в дискуссии.

Запрещенные приемы обращения по имени

• Нельзя: обращаться к человеку по имени не так, как он представился, а так, как вам захотелось. Например, человек представился Иваном, а Вы называете его Ваней. Не все Ирины любят быть Ирами и не все Оксаны — Ксюшами. Я могу напасть с кулаками за Славу (шутка), потому что для меня это неприемлемо, и я знаю много людей, для которых это тоже важно. Будьте предельно внимательны к этому, чтобы не нажить врагов. Коверкая имена людей, вы быстро их потеряете. Это демонстрирует неуважение и невнимательность. Если сомневаетесь, лучше использовать полную форму имени, которую вы услышали.
• Нельзя: допускать письменные ошибки в именах и писать имя с маленькой буквы. Это как бы принижает собеседника в переписке. Это проявление небрежности и отсутствия уважения. В деловой переписке, в социальных сетях, при ответе на сообщения – всегда проверяйте написание имен. Ошибки в имени могут быть восприняты как полное игнорирование личности человека, как будто вы не удосужились даже запомнить, как его зовут. Будьте осторожны и здесь. Это касается и названий компаний, если они содержат имена собственные.

Использование имени человека – это тонкое искусство, которое требует внимания, уважения и практики. Освоив эти простые правила, вы сможете значительно улучшить свои коммуникативные навыки, построить более крепкие отношения и произвести впечатление внимательного и заботливого собеседника.

Было полезно? Сделайте репост себе на страницу, чтобы другие люди знали эти особенности восприятия своего имени. Напишите в комментариях ваши мысли и что можно добавить, вдруг у вас есть идеи на эту тему. © Станислав Санников #полезность_санников #коммуникация #общение #имя #психология #успех