Лайфхак для новичков: Персонализированный подход в бизнесе

Ну что, поговорим еще про ваших новичков в бизнесе?

Дать сегодня еще один лайфхак по работе с новыми партнерами в структуре?

Отличная идея! Ведь именно от того, насколько эффективно мы сможем интегрировать и поддержать своих новых членов команды, напрямую зависит их успех, а следовательно, и успех всей структуры. Новички – это наша будущая сила, наши будущие лидеры, и наша главная задача – помочь им раскрыть свой потенциал максимально быстро и безболезненно.

Представьте себе, что вы строите дом. Фундамент – это основа, от которой зависит прочность всего здания. Точно так же и с новичками. Если фундамент заложен слабо, если первые шаги неуверенны, то и вся дальнейшая конструкция будет шаткой. Поэтому наша задача – заложить прочный фундамент, дать им необходимые инструменты, знания и, конечно же, поддержку.

Часто новички приходят в бизнес с определенными ожиданиями, но сталкиваются с реалиями, которые могут их демотивировать. Они могут чувствовать себя потерянными, не знать, с чего начать, бояться ошибиться или показаться некомпетентными. Именно в этот момент им нужна наша помощь, наше наставничество.

Так какой же лайфхак мы можем им сегодня предложить? Давайте поговорим о важности персонализированного подхода к обучению и адаптации.

Каждый новичок уникален. У каждого свой предыдущий опыт, свои сильные и слабые стороны, свои цели и мотивация. Слепое следование одной общей схеме обучения может быть неэффективным. Что действительно работает – это понимание индивидуальных потребностей каждого партнера и построение плана адаптации, который учитывает эти особенности.

Как это реализовать на практике?

• Глубокое знакомство. Начните с искреннего разговора. Не просто формальное приветствие, а настоящая беседа, где вы выясните:
  • Что привело человека в ваш бизнес? Каковы его ожидания, мечты, цели? Что он надеется получить от сотрудничества?
  • Какой у него есть опыт? Был ли он раньше в сетевом маркетинге? Есть ли у него опыт в продажах, управлении, коммуникациях?
  • Какие у него есть страхи и сомнения? Чего он боится больше всего? Какие препятствия видит на своем пути?
  • Какой стиль обучения ему ближе? Предпочитает ли он читать, смотреть видео, слушать, или учиться на практике?
• Составление индивидуального плана развития. На основе полученной информации составьте краткосрочный и долгосрочный план. Этот план должен быть реалистичным, достижимым и, главное, вдохновляющим. Он может включать:
  • Конкретные шаги для первых недель: например, изучение продуктов, освоение базовых техник презентации, проведение первых встреч с поддержкой наставника.
  • Обучающие материалы, подобранные под его нужды: если человек боится говорить, предложите ему аудиокниги или записи тренингов по публичным выступлениям. Если он не разбирается в продукте, дайте ему доступ к подробным обучающим видео и статьям.
  • Цели, которые можно достичь в короткие сроки: это могут быть небольшие, но значимые победы, которые помогут новичку почувствовать уверенность в своих силах. Например, проведение первой успешной презентации или приглашение первого клиента.
• Регулярная обратная связь и поддержка. Не оставляйте новичка один на один с его задачами. Важно проводить регулярные встречи (онлайн или офлайн), где вы будете:
  • Обсуждать прогресс: что получилось, что не очень, какие возникли сложности.
  • Отвечать на вопросы: даже самые, казалось бы, элементарные. Помните, для новичка все ново.
  • Мотивировать и подбадривать: отмечайте его успехи, даже самые маленькие. Помогайте преодолевать трудности, напоминая о его целях и ваших общих стремлениях.
  • Делиться своим опытом: рассказывайте о своих первых шагах, о своих ошибках и о том, как вы их преодолевали. Это поможет новичку почувствовать, что он не одинок.
• Создание поддерживающего сообщества. Новичок должен чувствовать себя частью команды. Это может быть общий чат, где он может задавать вопросы и получать поддержку от других партнеров, или регулярные командные встречи, где он сможет увидеть примеры успешных людей и почувствовать общую энергию.

Приведу пример. У меня в команде был партнер, который пришел из совершенно другой сферы, с очень низкой самооценкой и страхом перед общением. Он боялся звонить потенциальным клиентам и проводить презентации. Вместо того чтобы заставлять его следовать стандартной программе, мы начали с малого. Сначала он просто слушал мои звонки и презентации, потом начал записывать, что ему нравится, а что нет. Затем мы начали практиковаться в парах, где я выступал в роли клиента. Постепенно, шаг за шагом, он стал увереннее. Его первым успехом стало приглашение на встречу его старого друга, который в итоге стал его первым клиентом. Это был огромный прорыв для него, который дал ему необходимый импульс.

Персонализированный подход требует больше усилий от наставника, но он окупается сторицей. Когда новичок чувствует, что о нем заботятся, что его понимают и поддерживают, его мотивация растет в разы. Он становится более вовлеченным, более ответственным и быстрее достигает результатов. А это, в свою очередь, укрепляет всю вашу структуру и ведет к общему успеху.

Так что, если вы хотите, чтобы ваши новички не просто пришли, но и остались, стали активными и успешными партнерами, инвестируйте время и силы в их индивидуальное развитие. Это самый надежный способ построить сильную и долговечную команду.