Правила переписок в соцсетях и мессенджерах

Это мои личные правила, но можете взять себе на вооружение — надеюсь пригодятся.

1. Отвечать всем на конструктивные вопросы. Мое правило в жизни — классическое золотое правило — «Относись к другим так, как хотел бы чтобы относились к тебе». Поэтому, я отвечаю всегда. Исключение — спам и идиотские предложения. Там могу сразу в бан отправить или проигнорить. Поэтому, если я не ответил кому-либо — значит или нет конструктивного вопроса, или это похоже на спам. Конструктивный вопрос – это тот, который содержит в себе суть запроса, несет информацию, требующую ответа, и сформулирован с уважением. Например: «Подскажите, пожалуйста, как лучше оформить объявление о вакансии, чтобы привлечь больше откликов?» – это конструктивный вопрос. А вот «Эй, ты там есть?» или «Хочу купить ваш продукт, скидка будет?» без уточнения – это скорее всего игнор или бан. Важно понимать, что время – ценный ресурс, и направлять его на бессмысленные диалоги – непродуктивно.

2. Ответ на вопрос «Привет! Как дела?» Отвечаю всем оптом и сразу: «Каждый день день ото дня дела все лучше у меня!» Кстати, это правда. Это универсальный, позитивный и короткий ответ, который позволяет избежать затяжных светских бесед, если нет на них времени или настроения, но при этом не оставляет собеседника без ответа. Он дает понять, что вы в порядке и не готовы к долгим расспросам, но при этом вежливы.

3. Не допускаю накопления сообщений в мессенджерах. Единственное место, где у меня море неотвеченных – почта. Остальные каналы коммуникаций у меня в чистоте. Когда я стою на кардио – я разгружаю «Входящие». Есть хорошее правило: реакция в течение 5 секунд. Быстро принимаю то или иное решение по каждому вопросу и быстро пишу. Помните: скорость принятия решений важнее верности. Когда тянем – чаще проигрываем. В транспорте (самолет, такси, метро, автобус) – отвечаю на сообщения. В общем, держу на контроле чистоту «Входящих». Это принцип проактивности и эффективности. Вместо того чтобы откладывать ответы на потом, я стараюсь обрабатывать входящие сообщения максимально оперативно. Это освобождает ментальное пространство и позволяет не забывать о важных задачах. Даже во время физической активности, например, на кардиотренажере, я могу быстро просмотреть и ответить на сообщения, так как это не требует глубокой концентрации. Принцип «5 секунд» означает, что если за это время можно принять решение или дать ответ – это нужно сделать немедленно. Например, если пришло сообщение с простым вопросом, на который есть однозначный ответ, то лучше ответить сразу. Если же требуется более глубокий анализ, то можно запланировать ответ на более позднее время, но сам факт получения и первичной обработки сообщения должен быть быстрым.

4. Легко блокирую людей. Пишут чушь, донимают, спамят – в бан. Ciao! Это правило про установление личных границ и защиту своего пространства от негатива и непрошенного контента. Если человек не уважает ваши границы, нарушает правила общения или пытается навязать что-то нежелательное, то блокировка – это самый эффективный способ прекратить такое взаимодействие. Это не признак грубости, а скорее забота о своем ментальном здоровье и эффективности.

5. Часто использую отложенные сообщения в Телеграме. Обожаю Телеграм за функционал. Дуров – гений! Одна из любимых функций – отложенный постинг. Вам надо что-то отправить человеку или напомнить о чем-либо, но не сейчас? В Телеграме это легко (не то что в колхозном WhatsApp)) – пользуйтесь отложенными сообщениями! Пишите сообщение, удерживайте кнопку отправки и настраивайте время отправки. И делов! Отложенные сообщения – это мощный инструмент для планирования коммуникаций. Например, вы написали важный пост или сообщение поздно вечером, но не хотите, чтобы оно увиделось получателем сразу, а лучше утром. Или вам нужно отправить поздравление точно в полночь. Эта функция позволяет заранее подготовить контент и установить точное время его доставки. Это экономит время в моменте и позволяет поддерживать связь в нужное время, не забывая о важных датах и событиях.

6. Использую папки/архив. Здесь опять же Телеграм рулит. В WhatsApp функция архива реализована довольно идиотски – переписка из архива вылезает в момент, когда собеседник снова пишет А в Телеграме – отлично. Заархивировал чаты/переписки, которые донимают, но могут пригодиться – в любой момент вернулся и изучил что там произошло. Папки тоже структурируют инфу и помогают упорядочить вопросы по приоритетам. Функции папок и архива в Телеграме позволяют создавать максимально персонализированную систему организации переписок. Например, можно создать папки «Работа», «Личное», «Проекты», «Обучение». Внутри папок можно создавать подпапки. Архив же позволяет убрать из основного списка чаты, которые не требуют сиюминутного внимания, но информация из которых может пригодиться в будущем. Это помогает держать главный экран мессенджера чистым и сосредоточенным на актуальных задачах.

❓Хотите узнать секреты переписки с кандидатами в ваш бизнес? Есть желание узнать ЧТО я пишу и КАК именно я пишу кандидатам?

23 августа стартует «Система рекрутинга от А до Я. 2.0». Там будет урок по перепискам. Обещаю: АБАЛДЕЕТЕ ОТ ПРОСТОТЫ «ФИШЕК». Регистрация на «Систему» откроется 9-10-11-12 августа на «Рекрутинге как соблазнении». Ждите новостей на эту тему! И как только открою регистрацию – бегите первыми и заказывайте тот пакет, который вам интереснее. Прокачаем ваш рекрутинг. Ссылка на чат РКС: