Психосоматика и продажи

Не буду говорить о важности продаж в нашем бизнесе. А поговорим мы сегодня о нашем состоянии при продажах.

Есть такая наука «Психосоматика», которая изучает психофизиологические процессы в нашем организме. Она исследует, как наши мысли, эмоции и переживания влияют на физическое здоровье, и наоборот, как наше физическое состояние отражается на нашем психологическом настрое. В контексте продаж, это знание может стать мощным инструментом для достижения успеха. Наше внутреннее состояние напрямую коррелирует с нашей способностью убеждать, устанавливать контакт с клиентом и, в конечном итоге, совершать продажи. Если продавец находится в состоянии стресса, неуверенности или негатива, это неизбежно транслируется клиенту, создавая барьер и отталкивая его.

Проведём мини-тест. Нарисуйте шкалу от 0 до 10, где 10 — это высшее настроение, а 0 — предсуицидальное состояние. Сделайте отметку, где вы сейчас. А теперь просто улыбнитесь. И побудьте в таком состоянии, как минимум 2 минуты. Не обязательно искренне, достаточно легкой, натянутой улыбки. Важно само физическое действие. И как показывает практика, настроение улучшается в большинстве случаев (не берём клинические). Соответственно мозг получил информацию о том, что вам хорошо и зафиксировал это. Это происходит потому, что лицевые мышцы, участвующие в улыбке, посылают сигналы в мозг, которые активируют центры удовольствия и снижают уровень стрессовых гормонов. Этот простой акт способен изменить ваше самоощущение и, как следствие, ваше поведение.

Улыбка — это значит, что вам хорошо, весело и вам все нравится. Это не просто выражение позитивных эмоций, но и мощный невербальный сигнал, который влияет на восприятие вас окружающими. Улыбающийся человек кажется более открытым, дружелюбным и располагающим. В продажах это играет колоссальную роль. Клиент подсознательно тянется к тому, кто излучает позитив и уверенность. Улыбка помогает снять напряжение, установить доверительные отношения и создать благоприятную атмосферу для диалога. Когда вы искренне улыбаетесь, вы демонстрируете свою заинтересованность и лояльность, что значительно повышает шансы на успешное завершение сделки. Даже если вы чувствуете себя не совсем в приподнятом настроении, намеренная улыбка может помочь вам переключиться и создать нужное впечатление. Попробуйте представить, что вы общаетесь с лучшим другом, и улыбка появится сама собой.

Ещё один лайфхак для удачных продаж — движение. Вспоминаем дискотеки. Видели ли вы когда-нибудь грустно танцующих людей на танцполе? Думаю, что нет. Танец – это естественное выражение радости, свободы и энергии. Когда мы двигаемся, мы высвобождаем эндорфины, которые улучшают наше настроение и придают нам сил. Соответственно, если вы двигаетесь — у вас есть энергия, у вас все хорошо и вы в хорошем настроении. Это относится не только к танцам, но и к любой форме физической активности. Даже простая разминка перед важным звонком или встречей с клиентом может существенно повлиять на ваше состояние. Легкие потягивания, небольшая прогулка или даже просто энергичные движения руками могут помочь вам почувствовать себя бодрее и увереннее. Вспомните, как приятно бывает после долгого сидения за столом встать, пройтись, размяться – это помогает «перезагрузить» мозг и тело.

Есть такая программа: «Движение — жизнь». Это не просто лозунг, а глубокая истина, подтвержденная наукой. Физическая активность стимулирует кровообращение, насыщает мозг кислородом и улучшает когнитивные функции. В состоянии вялости и апатии наши мысли замедляются, нам трудно сосредоточиться и принимать решения. А в продажах нам нужно быть максимально собранными, креативными и энергичными. Помните, что в мрачном настроении вы ничего не продадите. Негатив, как магнит, притягивает к себе еще больше негатива, и это порочный круг, который губителен для любых продаж. Клиенты чувствуют вашу неуверенность и отсутствие жизненной силы, и это заставляет их сомневаться в вашем продукте или услуге.

Делаем выводы: чтобы хорошо и много продавать, необходимо находиться в лучшем состоянии, надо чаще улыбаться и двигаться! Это простые, но невероятно эффективные инструменты, которые доступны каждому. Инвестируйте время в свое самочувствие, и оно окупится сторицей. Помните, что ваше состояние – это ваш главный продающий инструмент. Если вы чувствуете себя уверенно, энергично и позитивно, это обязательно почувствует и ваш клиент. Не забывайте о важности заботы о себе. Регулярные физические упражнения, достаточный сон, правильное питание и позитивное мышление – вот основа вашего успеха. Практикуйте эти простые техники ежедневно, и вы увидите, как меняется не только ваша жизнь, но и ваши продажи.

Желаю вам больших продаж! А пока подписывайтесь на канал ©Станислав Санников #полезность_санников