Работа с возражениями кандидатов: скрипты и техники

Поймите! Возражения от кандидатов — ЭТО НОРМАЛЬНО. Опасно — это когда кандидаты молчат или говорят «я подумаю». А когда кандидаты высказывают сомнения — это прекрасно, потому что они дают нам шанс показать свою уверенность и информированность. Это не признак нежелания, а скорее показатель заинтересованности и желания разобраться в деталях. Кандидат, который задает вопросы и озвучивает свои опасения, уже находится на пути к принятию решения. Он активно анализирует информацию, сравнивает с собственными ожиданиями и потребностями.

Хотите получить 5 шикарных скриптов на распространенные возражения по бизнесу? СЕГОДНЯ буду щедро раздавать их на «Профессиональной среде»! Эти скрипты разработаны с учетом самых частых сомнений, с которыми сталкиваются предприниматели и менеджеры по продажам. Они помогут вам не только эффективно отвечать на вопросы, но и превращать возражения в возможности для дальнейшего диалога и укрепления доверия.

Представьте себе: кандидат говорит «У меня нет времени на новый проект», или «Это слишком дорого», или «Я не уверен, что смогу справиться». Вместо того, чтобы растеряться или услышать стандартный ответ, вы сможете применить проверенные техники, которые позволят:

• Выявить истинную причину возражения: Часто за поверхностной фразой скрывается более глубокая проблема, которую можно решить, задав правильные уточняющие вопросы.
• Представить решение, а не оправдание: Скрипты помогут вам переформулировать ответ таким образом, чтобы он звучал как предложение, направленное на удовлетворение потребностей кандидата.
• Повысить свою экспертность в глазах собеседника: Умение грамотно работать с возражениями демонстрирует вашу компетентность, знание продукта/услуги и уверенность в предложении.
• Сделать предложение более привлекательным: Правильно обработанное возражение может подчеркнуть ценность вашего предложения и снять последние барьеры перед принятием решения.

Эти скрипты – это не просто заготовки фраз, а целые стратегии общения, основанные на психологии продаж и понимании человеческой природы. Они помогут вам чувствовать себя увереннее в любой ситуации, будь то личная встреча, телефонный разговор или онлайн-презентация. Мы разберем, как отвечать на такие возражения, как «Я должен подумать», «Мне нужно посоветоваться», «А что, если не получится?», «У меня уже есть похожее решение», «Я не вижу здесь выгоды».

• Дата: 18.08, среда
• Начало: 19.00 мск
• Ссылка: