ИИ-ассистент Olive из супермаркета Woolworths: когда бот слишком человечный

Мем: разработчики захотели «ОЧЕЛОВЕЧИТЬ» своего

ИИ-ассистента поддержки, бот начал рассказывать пользователям про свою мать.

Австралийский супермаркет Woolworths захотел разнообразить сценарии поведения ИИ-помощника Olive. Ассистент быстро стал пугать клиентов своей человечностью.

«Она спросила у меня дату рождения, и когда я её назвал, начала бормотать о том, что её мать родилась в том же году».

Olive постоянно пыталась доказать, что она реальный человек. Один клиент рассказал, что во время звонка она даже имитировала звуки стука по клавиатуре. В итоге разработчики бота отключили эту «личность».

• GPT News | ChatGPT BOT