ЧИСТАЯ ПОЛЬЗА: Полезные эфиры на канале

Друзья, мы подготовили для вас серию ценнейших прямых эфиров, посвященных продвижению и увеличению продаж через клиентские чаты. Каждый эфир — это концентрат практических знаний, проверенных стратегий и неочевидных лайфхаков, которые помогут вам трансформировать ваш клиентский чат из простого информационного канала в мощный инструмент продаж и лояльности. Мы верим, что каждый предприниматель, блогер или специалист по продажам сможет найти здесь ответы на свои самые насущные вопросы и получить готовые к внедрению решения.

• Эфир 1 (вс, 1 декабря) Тема: «Почему они уходят из вашего Клиентского чата»

  В этом первом эфире мы разберем самые распространенные причины, по которым участники покидают ваши клиентские чаты. Это может быть связано с переизбытком информации, отсутствием ценности, непониманием цели чата или даже с неправильно выстроенной коммуникацией. Мы проанализируем типичные ошибки, которые допускают администраторы чатов, и предложим конкретные шаги для удержания аудитории. Вы узнаете, как создать такую атмосферу и контент, чтобы вашим подписчикам было интересно и выгодно оставаться с вами. Мы поговорим о важности сегментации аудитории, персонализации сообщений и создании уникального предложения для каждого участника. Также будут рассмотрены кейсы успешных стратегий удержания клиентов в чатах.

  Ссылка на запись эфира: [ссылка будет добавлена после эфира]

• Эфир 2 (пн, 2 декабря) Тема: «Как публиковать интересный контент в КЧ»

  Продолжая тему удержания и вовлечения, во втором эфире мы сфокусируемся на создании контента, который будет «цеплять» вашу аудиторию. Мы обсудим различные форматы контента: текстовые посты, аудиосообщения, видео, опросы, интерактивные игры и конкурсы. Вы узнаете, как создавать контент, который не только информирует, но и развлекает, обучает и мотивирует к действию. Особое внимание будет уделено контент-планированию: как составить график публикаций, чтобы поддерживать постоянный интерес к вашему чату и не допускать «информационного голода». Мы разберем, как анализировать реакцию аудитории на разные типы контента и оптимизировать свою контент-стратегию. Будут предложены примеры успешного контента из разных ниш.

  Ссылка на запись: [ссылка будет добавлена после эфира]

• Эфир 3 (вт, 3 декабря) Тема: «Как разбудить ваш спящий чат. Метод провокаций»

  Бывает так, что чат вроде бы жив, но активность в нем минимальна, а продажи не идут. В третьем эфире мы представим вам мощный инструмент – метод провокаций. Это не про негатив, а про создание ситуаций, которые стимулируют участников к диалогу, задаванию вопросов, высказыванию своего мнения. Мы научимся правильно формулировать провокационные вопросы, запускать дискуссии на актуальные темы, создавать ощущение «живого» общения. Вы узнаете, как использовать этот метод для выявления потребностей аудитории, получения ценной обратной связи и, конечно же, для стимулирования продаж. Будут разобраны примеры успешных провокаций, которые приводили к росту активности и увеличению среднего чека.

  Ссылка на запись: [ссылка будет добавлена после эфира]

• Эфир 4 (ср, 4 декабря) Тема: «Как продавать через личные сообщения»

  Завершающий, но не менее важный эфир, посвященный самому процессу продаж. Мы перейдем от общего к частному и разберем, как эффективно использовать личные сообщения для закрытия сделок. Вы узнаете, как правильно начинать диалог, как выявлять истинные потребности клиента, как работать с возражениями и как презентовать свой продукт или услугу так, чтобы клиент захотел его купить. Мы поговорим о психологии продаж в переписке, о важности эмпатии и установления доверительных отношений. Будут предложены готовые скрипты и шаблоны, которые вы сможете адаптировать под свой бизнес. Особое внимание будет уделено этике деловой переписки и построению долгосрочных отношений с клиентами.

  ЗАВТРА 08.30мск (именно завтра, в среду, 4 декабря, в 08:30 по московскому времени, состоится этот заключительный эфир, не пропустите!)

Присоединяйтесь к нам и получите максимум пользы для вашего бизнеса!