Проблема контрафакта на маркетплейсах: призыв к регулированию

Основатель DNS Дмитрий Алексеев инициировал горячую дискуссию на тему продажи контрафактных товаров на маркетплейсах, будь то новые кроссовки или айфон. И его контрольные закупки наглядно показывают, что отрасль нуждается в срочном регулировании, пробелов в законодательстве сейчас крайне много и этим пользуются сомнительные продавцы, а маркетплейсы закрывают глаза на проблему и пытаются делать вид, что это всего лишь вопрос цен.

Платформа X (ru), Платформа Х (eng), BlueSky, WhatsApp

Проблема контрафакта на онлайн-площадках достигла колоссальных масштабов, и заявления Дмитрия Алексеева, подкрепленные реальными примерами, лишь подтверждают опасения потребителей и добросовестных предпринимателей. Покупка, казалось бы, брендовых кроссовок, которые при ближайшем рассмотрении оказываются подделкой, или нового смартфона, который не проходит проверку подлинности, – это не единичные случаи, а системная проблема. Потребители, ориентируясь на привлекательные цены и обещания оригинальности, часто оказываются обманутыми, получая товар низкого качества, который не соответствует заявленным характеристикам и может даже представлять опасность для здоровья или безопасности.

Особую тревогу вызывает тот факт, что маркетплейсы, призванные обеспечивать безопасность сделок и защиту прав потребителей, зачастую демонстрируют удивительное равнодушие к этой проблеме. Вместо того чтобы активно бороться с продавцами контрафакта, они предпочитают отмалчиваться или сводить всё к банальному ценовому вопросу. Такое положение дел создает неравные условия для бизнеса: честные игроки, которые вкладывают средства в производство оригинальной продукции, несут убытки, в то время как мошенники процветают, пользуясь отсутствием должного контроля.

Дмитрий Алексеев, будучи одним из лидеров российской розничной торговли электроникой и бытовой техникой, прекрасно понимает всю глубину этой проблемы. Его компания, DNS, известна своим принципиальным подходом к качеству и подлинности товаров. Поэтому его призыв к срочному регулированию отрасли звучит особенно убедительно. Он подчеркивает, что пробелы в действующем законодательстве позволяют недобросовестным продавцам действовать практически безнаказанно. Отсутствие четких механизмов проверки, привлечения к ответственности и возмещения ущерба создает благодатную почву для развития теневого бизнеса.

Необходимость в ужесточении законодательства очевидна. Требуются более строгие требования к идентификации продавцов, обязательная сертификация товаров, а также эффективные механизмы блокировки подозрительных аккаунтов и удаления контрафактной продукции. Важно, чтобы маркетплейсы были законодательно обязаны принимать активное участие в борьбе с контрафактом, а не перекладывать всю ответственность на потребителей и правоохранительные органы. Штрафы за продажу подделок должны быть настолько существенными, чтобы полностью нивелировать потенциальную выгоду от такой деятельности.

Кроме того, необходимо повышать осведомленность потребителей о рисках покупки контрафакта. Информирование о способах проверки подлинности товаров, а также о правах потребителей в случае приобретения подделки, может стать важным шагом на пути к решению проблемы. Важно, чтобы покупатели понимали, что низкая цена не всегда является синонимом выгоды, а может обернуться разочарованием и финансовыми потерями.

Дискуссия, инициированная Дмитрием Алексеевым, должна стать катализатором для реальных изменений. Необходимо объединить усилия бизнеса, законодателей и самих потребителей, чтобы создать безопасную и честную среду для онлайн-торговли. Только совместными усилиями можно будет переломить ситуацию и остановить поток контрафактных товаров, заполонивших маркетплейсы.

Платформа X (ru), Платформа Х (eng), BlueSky, WhatsApp