Массовый сбой WhatsApp в Екатеринбурге

WhatsApp массово перестал работать в Екатеринбурге. Жители города жалуются на сбои в работе десктопной и веб-версий сервиса.

WhatsApp массово перестал работать в Екатеринбурге. Жители города жалуются на сбои в работе десктопной и веб-версий сервиса. Проблемы начались сегодня, примерно с 14:00 по местному времени (UTC+5), и затронули значительную часть пользователей мессенджера. Сообщения не отправляются и не доставляются, а статус подключения постоянно отображается как «Подключение…» или вовсе отсутствует. Пользователи отмечают, что мобильное приложение на смартфонах (как на iOS, так и на Android) продолжает функционировать, хотя и с заметными задержками при отправке медиафайлов и голосовых сообщений, что может свидетельствовать о частичной деградации соединения, а не о полном отключении.

Жалобы активно поступают через социальные сети, в частности, в местных пабликах ВКонтакте и Telegram-каналах, посвященных городской жизни и IT-новостям. Пользователи делятся скриншотами, на которых видно, что попытки отправить даже короткие текстовые сообщения в чатах остаются без ответа, а индикатор прочтения (две галочки) не появляется. Особое недовольство выражают те, кто использует WhatsApp для рабочих коммуникаций, так как многие малые и средние предприятия Екатеринбурга активно полагаются на этот мессенджер для оперативного взаимодействия с клиентами и подрядчиками. Например, представители служб доставки и мелких ремонтных бригад сообщают о невозможности координировать работу водителей и мастеров.

Эксперты в области телекоммуникаций пока не дали официальных комментариев относительно причин произошедшего. Существуют предположения, что сбой может быть связан как с локальными проблемами на стороне провайдеров, обслуживающих регион, так и с более масштабными техническими работами или перегрузкой серверов самого WhatsApp, которые, как известно, находятся под постоянной нагрузкой из-за огромного числа пользователей по всему миру. В качестве временной альтернативы некоторые жители Екатеринбурга переключились на Telegram, что вызвало кратковременное увеличение трафика и незначительное замедление работы этого сервиса в первые часы сбоя. Ситуация остается напряженной, и официальных заявлений от Meta (владельца WhatsApp) по поводу восстановления работоспособности десктопных и веб-клиентов в регионе пока не поступало. Ожидается, что в ближайшее время ситуация прояснится, и специалисты приступят к устранению неисправностей, которые, по предварительным оценкам, носят временный характер. Многие надеются, что полная функциональность будет восстановлена до конца рабочего дня, чтобы минимизировать экономические потери.