Ответ техподдержки: Что значит «Мы работаем над этим»?

31.12.2025 От 0

Но на самом деле пока неизвестно как оно будет.

Но на самом деле пока неизвестно как оно будет. Пока ответ тех.поддержки такой: «Мы работаем над этим, но точных сроков реализации пока нет». Это стандартная формулировка, которую часто используют, когда конкретная информация отсутствует или разглашать ее преждевременно. Например, при внедрении новой функции в программном обеспечении или при устранении критической ошибки. Техническая поддержка может уточнить, что команда разработчиков активно занимается решением вопроса, но детали, такие как конкретные этапы работы или ожидаемая дата релиза, пока не могут быть предоставлены. Это необходимо для избежания ложных ожиданий и поддержания прозрачности.