Как ускорить работу IT-поддержки
06.02.2026Как ускорить работу IT-поддержки Если Service Desk перегружен, специалисты тратят время на поиск информации, а пользователи недовольны — значит, пора менять подход. На вебинаре расскажем, как внедрить менеджмент знаний, чтобы ускорить работу Service Desk, снизить нагрузку на специалистов и подготовить команду к внедрению GenAI-агентов Разберём,…