Отказы в бизнесе: неизбежный признак роста и продаж
Сколько раз вам отказали на этой неделе в вашем бизнесе? Вы бывали в конюшне? Чем там пахнет? Да, именно, навозом. А как сделать так, чтобы навозом в конюшне не пахло? Поставить бочки с духами? Привязать под хвост лошади пакетик? Проветривать и убирать? Всё это не сработает: конюшня продолжит ‘благоухать’ навозом. Убрать запах из неё можно только одним способом — убрать лошадей. Но тогда возникнет следующий резонный вопрос: зачем тогда нужна конюшня, если в ней нет лошадей? Запомните простое правило: если вы не получаете отказы, это значит, что вы ничего не делаете в своём бизнесе и вы не достойны получать деньги от него. Бизнес — как конюшня с лошадьми. Он существует, чтобы были продажи. Продажи — это лошади. Но: там, где лошади — там же и навоз и все последствия в виде запаха. Там где живой бизнес — там проблемы. Там отказы, трудности, удары судьбы. Можно их избежать одним способом: не делать ничего. Но тогда не ждите успеха в своём бизнесе.
Представьте, что вы – владелец ресторана. Если к вам приходят клиенты, значит, есть вероятность, что кто-то останется недоволен блюдом, обслуживанием или атмосферой. Это неизбежно. Попытка угодить абсолютно всем – утопия, которая приведет к стагнации. Если вы никогда не слышите жалобы, значит, у вас либо нет посетителей, либо вы так боитесь критики, что избегаете любых активных действий, которые могли бы ее вызвать. Это значит, что вы не развиваетесь, не экспериментируете, не ищете новые пути.
Аналогично, если вы – продавец, и вам никто не говорит «нет», значит, вы либо не предлагаете свой товар/услугу достаточному количеству людей, либо ваши предложения настолько неинтересны, что их даже не рассматривают. Отказ – это не приговор, а сигнал. Это обратная связь, которая указывает на слабые места, на необходимость корректировки стратегии, на то, что ваша ценность еще не до конца понята или не соответствует ожиданиям.
Вспомните примеры успешных предпринимателей. Разве они никогда не сталкивались с неудачами? Истории Стива Джобса, который был уволен из собственной компании, или Илона Маска, чьи первые проекты терпели крах, полны отказов и разочарований. Но именно эти трудности закалили их, научили искать нестандартные решения и двигаться вперед, несмотря ни на что. Они не боялись «запаха навоза» в своей «конюшне». Они понимали, что без него не будет и «лошадей», то есть продаж и прибыли.
Если вы боитесь отказов, вы, по сути, боитесь самого бизнеса. Вы хотите получить результат, не прикладывая усилий, не рискуя, не выходя из зоны комфорта. Но именно в зоне комфорта и зарождаются проблемы, которые вы пытаетесь избежать. Отказ – это топливо для роста. Он заставляет анализировать, искать новые подходы, совершенствовать свой продукт или услугу. Это шанс стать сильнее и эффективнее.
Поэтому, когда в следующий раз услышите «нет», не расстраивайтесь. Посмотрите на это как на подтверждение того, что вы на правильном пути. Вы активны, вы действуете, вы пытаетесь. Это значит, что ваш бизнес жив. Используйте каждый отказ как ступеньку к успеху. Анализируйте причины, делайте выводы и двигайтесь дальше. Только так можно построить по-настоящему крепкий и прибыльный бизнес. Не бойтесь «запаха навоза» – он неизбежен, но он является признаком того, что ваша «конюшня» полна «лошадей», которые приносят вам доход.
Пользуйтесь сами и делитесь полезной информацией от с коллегами и партнёрами. Станислав Санников #полезность_санников
