Как работать с возражением «Не давите на меня»

Очень часто новички произносят любимую ими фразу «Не давите на меня» — это частое возражение новичка на то, что наставник их заставляет что-то делать. Признаюсь, эту фразу я и сам частенько слышал. Поэтому хочу поговорить с вами о том, необходимо ли давление на новичка в сетевом или оно не приведёт ваших коллег к желаемому результату.

Сразу хочу уточнить: речь идет не о манипуляциях или агрессивном давлении, которое отталкивает и вызывает сопротивление. Мы говорим о здоровой мотивации, поддержке и, при необходимости, мягком подталкивании в нужную сторону. Ведь сетевой маркетинг, как и любой бизнес, требует от человека определенных действий и самодисциплины. И новичок, только начинающий свой путь, часто нуждается в наставничестве, чтобы преодолеть свои страхи, сомнения и инерцию.

Почему возникает это возражение?

Чаще всего оно является следствием:

• Непонимания сути бизнеса: Новичок может думать, что это легкий путь к быстрому заработку, и когда сталкивается с необходимостью активных действий, чувствует себя обманутым или перегруженным.
• Страха неудачи: Боязнь ошибиться, выглядеть глупо или услышать «нет» может парализовать. Фраза «Не давите на меня» становится защитным механизмом.
• Отсутствия четкой цели: Если у человека нет ясного понимания, зачем он здесь и чего хочет достичь, любая просьба или требование будет восприниматься как излишнее давление.
• Неверной интерпретации действий наставника: Иногда наставник может быть слишком настойчивым или не учитывать индивидуальные особенности новичка, что и вызывает негативную реакцию.

Что же делать в такой ситуации?

1. Выясните истинную причину: Прежде чем что-то предпринимать, нужно понять, что именно вызывает у новичка такое ощущение. Задавайте открытые вопросы:
   • «Что именно в моих действиях вызывает у вас ощущение давления?»
   • «Что для вас значит ‘давить’?»
   • «Какие у вас ожидания от нашей совместной работы?»
   • «Что бы вам хотелось, чтобы я делал иначе?»
2. Переформулируйте «давление» в «поддержку»: Вместо того чтобы настаивать, предложите помощь. Например, вместо «Тебе нужно провести 10 звонков сегодня!» скажите: «Я готов помочь тебе подготовиться к звонкам. Давай вместе пропишем скрипт и отработаем возможные возражения. Если хочешь, я могу послушать твои первые звонки и дать обратную связь».
3. Используйте принцип «маленьких шагов»: Разбивайте большие задачи на более мелкие и достижимые. Вместо того чтобы требовать сразу провести презентацию перед большой аудиторией, предложите начать с небольшого созвона с одним-двумя знакомыми. Каждый успешный маленький шаг будет укреплять уверенность новичка.
4. Фокусируйтесь на выгодах для новичка: Объясняйте, почему то или иное действие важно именно для него, какие результаты он может получить. Например, если нужно сделать пост в соцсетях, расскажите, как это поможет ему привлечь новых клиентов и партнеров, а не просто «ты должен это сделать».
5. Будьте примером: Ваши собственные действия и результаты говорят громче слов. Если вы сами активно работаете, достигаете целей, то и новички будут видеть, что это реально и стоит усилий.
6. Установите четкие договоренности: На начальном этапе важно обсудить, какой формат работы комфортен для обоих. Например, договориться о регулярных созвонах, о том, как часто нужно отчитываться о проделанной работе, и о том, как будет осуществляться обратная связь.
7. Не бойтесь «мягкого» настаивания: Иногда, когда новичок увяз в сомнениях, легкое, но уверенное настаивание может быть полезным. Например, если вы видите, что человек способен выполнить задачу, но боится начать, можно сказать: «Я верю в твои силы. Давай сделаем первый шаг вместе. Я буду рядом». Это не давление, а демонстрация веры и поддержки.
8. Применяйте позитивное подкрепление: Отмечайте и хвалите даже небольшие успехи. Это мотивирует гораздо сильнее, чем критика за ошибки. «Молодец, что провел первый звонок! Это уже большой шаг!» – такие слова могут дать новичку силы двигаться дальше.

Помните, что задача наставника – не заставить, а вдохновить, научить и поддержать. Цель – вырастить самостоятельного и успешного партнера, который будет с удовольствием развивать свой бизнес. Если вы сможете найти правильный баланс между поддержкой и мотивацией, то возражение «Не давите на меня» станет редкостью, а ваши новички будут с радостью двигаться к своим целям.

Смотрите видео — и делитесь им со своей командой. Подписывайтесь на мой YouTube канал и ставьте колокольчик, чтобы не пропустить полезные видео. Ваш канал и Станислав Санников