Волшебная формула продаж: Меньше говорить — больше зарабатывать
Возможно ли это? Для многих наших коллег процесс увеличения продаж представляется чем-то крайне загадочным и непонятным. Они тратят часы на подготовку длинных, зачастую перегруженных информацией презентаций, которые, тем не менее, не приводят к желаемому результату. Проблема не в отсутствии знаний или продукта, а в неправильной структуре коммуникации.
Поэтому я расскажу вам волшебную формулу продаж, которая поможет сделать презентацию любого продукта и любой услуги максимально эффективной. Эта формула основана на глубоком понимании психологии клиента и последовательности действий, которые ведут к принятию решения о покупке. Это не просто набор фраз, а продуманная стратегия, позволяющая выстроить доверительные отношения и продемонстрировать ценность вашего предложения.
Зная эту формулу, вы будете зарабатывать больше, а говорить меньше, ведь вы будете знать, в какой последовательности необходимо делать шаги для ваших высоких продаж. Представьте, что каждая ваша презентация становится не монологом, а диалогом, где вы точно знаете, какие вопросы задать, чтобы раскрыть потребности клиента, как представить решение, которое идеально подходит именно ему, и как подвести его к финальному шагу без навязчивости.
Эта формула состоит из нескольких ключевых этапов.
- Первый этап – это установление контакта и выявление потребностей. Вместо того, чтобы сразу рассказывать о продукте, вы учитесь слушать и задавать правильные вопросы. Например, вместо того, чтобы говорить: «Наш новый пылесос имеет мощность в 2000 Вт и HEPA-фильтр», вы спросите: «Что для вас наиболее важно при уборке дома? Какие сложности вы испытываете с нынешним пылесосом?». Это позволяет вам понять, какие именно преимущества вашего продукта будут наиболее ценны для конкретного клиента.
- Второй этап – презентация решения. Здесь вы не перечисляете все характеристики, а фокусируетесь на тех, которые решают выявленные проблемы клиента. Если клиент сказал, что у него есть аллергия, вы акцентируете внимание на HEPA-фильтре. Если важна скорость уборки, вы говорите о мощности. Это персонализированный подход, который гораздо более убедителен.
- Третий этап – работа с возражениями. Возражения – это не отказ, а запрос на дополнительную информацию или подтверждение. Зная формулу, вы будете готовы к типичным возражениям и сможете отвечать на них аргументированно и спокойно, превращая сомнения в доверие. Например, если клиент говорит: «Это слишком дорого», вы можете не снижать цену, а показать, как долговечность продукта или его эффективность в долгосрочной перспективе окупит затраты.
- Четвертый этап – закрытие сделки. Здесь важно не давить, а предложить клиенту очевидный следующий шаг. Это может быть предложение о тестовой поездке, демонстрации, или просто предложение оформить заказ, если все сомнения развеяны.
Эта формула универсальна и применима как в B2B, так и в B2C продажах, будь то продажа программного обеспечения, консалтинговых услуг, или даже недвижимости. Она помогает избежать распространенных ошибок, таких как слишком много говорить, не слушать клиента, или презентовать продукт, не зная его истинных потребностей.
Ставьте лайк в YouTube , если вам понравилось это видео. И поделитесь этим роликом со своей командой , чтобы они тоже могли освоить эту мощную технику продаж. Ваш канал и Станислав Санников #полезность_санников #формулапродаж #эффективныепродажи #психологияпродаж #обучениепродажам


