Что кандидат слышит раньше ваших слов? «Начало — больше половины всего», — говор

Что кандидат слышит раньше ваших слов? «Начало — больше половины всего», — говорил Аристотель. И к телефонному звонку это подходит идеально. Звонить кандидатам страшно. По телефону человеку гораздо проще сказать «нет», выдать возражение или просто закончить разговор. Поэтому многие ищут правильные скрипты, первые фразы, какие-то хитрые заходы. Но есть вещь гораздо проще. Улыбайтесь. Причём так, чтобы вашу улыбку было слышно. Когда вы боитесь звонка, кандидат это чувствует. Напряжение слышно в голосе, даже если слова вы говорите правильные. А люди гораздо охотнее идут на встречу с человеком, который звучит уверенно, легко и с энергией. Улыбка помогает в первую очередь вам самим — снимает часть напряжения и меняет интонацию. А ещё собеседник слышит, что вы действительно рады с ним разговаривать. Мы вообще часто отвечаем взаимностью: на давление — сопротивлением, на доброжелательность — доброжелательностью. И не забывайте главное: по телефону мы не рекрутируем. Наша задача — договориться о встрече. Попробуйте сегодня сделать несколько звонков перед зеркалом. Просто посмотрите на себя: вы действительно улыбаетесь или сидите с каменным лицом и надеетесь, что хороший скрипт всё сделает за вас? 😁 Иногда именно такие мелочи решают гораздо больше, чем очередная «секретная фраза». Скоро разберём и другие ошибки, из-за которых кандидат до встречи вообще не доходит. С пользой для вас канал и ©️Станислав Санников